奈良県大和高田市を本拠地として都市ガス事業を展開する大和ガスは、この程インターネットサービスのOCN光の販売を開始しました。
OCN光とはNTTコミュニケーションズが提供しているサービスで、NTT東西が整備している「フレッツ光」回線を使用した、通称「光コラボ」と呼ばれるインターネットサービスの一つです。
大和ガスはOCN光の販売代理店として、顧客への案内から受付業務までを一貫して行います。
ガス会社がインターネットサービスを取り扱う動きは既に他社でも見られますが、狙いとしては本業のガスとセット販売することにあります。
4月から都市ガスが自由化されたことにより、ガス会社としては新規の顧客を獲得するチャンスが増えるのと同時に、顧客を奪われるリスクが発生したことになります。
大和ガスは既に電気の小売り業務も開始していますので、それらの商品とセットで供給することによって、料金の割引などのキャンペーンを実施しています。
顧客にとってお得なサービスを打ち出すことによって、他社との差別化を図り、顧客流出を防ぐ狙いがあります。
