引越し先でサイサンの開栓予約はできますか？
可能です。ただし、開栓希望日までに7日以上空いている必要があります。引越し先の申し込みはエナジー宇宙開栓予約からお手続きできます。
お支払い方法は何を選べますか？
お支払いはクレジットカードのみです。
初期費用はありますか？
契約手数料や工事費用などの初期費用はかかりません。
最低利用期間はありますか？
制約期間の設定はありません。違約金の設定もありません。
開栓時に立ち合いは必要ですか？
ガスの開栓には、点検が伴うのでお客様の立ち合いが必要です。
具体的に何時ごろ開栓作業がありますか？
開栓に伺う時間帯など詳しくは、サイサンの担当者や点検に伺う作業員からご連絡があります。
ガスの品質は変わりますか？
サイサンは、エナジー宇宙の設備を利用してガスを供給するので品質は同じです。
賃貸の集合住宅に引越すのですが、開栓予約できますか？
現在、サイサンで開栓予約を受け付けているのが「戸建住宅」または「持ち家の集合住宅」となります。「賃貸の集合住宅」にお引越しの方は、このページから開栓手続きができかねてしまいます。
ガス漏れ等の緊急時の対応はどうなりますか？
ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、エナジー宇宙が従来通り対応します。緊急時の連絡先は安全にご使用いただくためのパンフレットやホームページなどでお知らせいたします。
スイッチングの際、ニチガスに連絡する必要はありますか？
サイサンからニチガスへ解約の連絡をしますので、お客様による解約手続きは不要です。
エナジー宇宙とは、どんな企業ですか？
エナジー宇宙（エナジーソラ）は、都市ガス導管を敷設・保守・管理している一般ガス導管事業者です。元々「東彩ガス」「東日本ガス」「北日本ガス」「日本瓦斯」に分かれていた導管エリアがエナジー宇宙に集約され、2024年1月に誕生しました。
エナジー宇宙と契約を結ぶことはできますか？
エナジー宇宙は、一般ガス導管事業者であり小売事業者ではありません。消費者と小売契約を結んでガスを供給するのは、親会社である日本瓦斯（ニチガス）です。
供給エリア
エナジー宇宙の供給区域が対応できるエリアです。
下記エリアにて都市ガス（13A）供給を受けているお客さまが対象です。
（旧東日本ガス栄地区”P13A”を除く）
※現在サイサンでは、「賃貸の集合住宅」へ引越しする方の開栓予約を受け付けておりませんのでご注意ください。
旧東彩ガスエリア
【埼玉県】
春日部市、越谷市、さいたま市岩槻区、吉川市、蓮田市、久喜市、加須市、三郷市、草加市、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町
【茨城県】
猿島郡五霞町
旧東日本ガスエリア
【千葉県】
我孫子市、柏市、印西市
【茨城県】
取手市、守谷市、つくばみらい市
旧北日本ガスエリア
【栃木県】
小山市、下野市、鹿沼市
【千葉県】栄町
【神奈川県】川崎市、相模原市
【栃木県】真岡市
エネワンでんき申し込みで月額220円セット割引き
「引越し先で契約する電力会社がお決まりでない方」「お住まいの電気を東京電力のまま変更していない方」には、サイサングループのエネワンでんきをお勧めいたします。
ガスとセットで契約することで月額料金が永年220円（税込み）割引きが適用されます。画像クリックでエネワンでんきのページに遷移します。
ガスとでんきセットで予約希望の方
都市ガスと同じ場所でエネワンでんきをお申し込み希望の方は、開栓予約のフォームからお申し込みください。
ガスの開栓予約フォームに「エネワンでんき申し込み」のチェック欄がありますので、「申し込みする」にチェックを入れていただければ、ガスと電気ともに予約が完了します。
ウォーターワン申し込みでセット割引き月額220円
サイサンが提供するウォーターサーバー「ウォーターワン」にご契約いただくと、月額220円（税込み）が適用されます。
お引越し先でウォーターワンも同時に使用開始希望の方は、「ウォーターワン契約希望」と入力していただければお手続き可能です。
画像をクリックしていただくと、ウォーターワンの紹介ページへ遷移します。
